Sociální služby
Sociální úsek zajišťuje tyto činnosti:
- První kontakt se zájemcem o službu.
- Odborné sociální poradenství uživatelům zařízení, zájemcům o služby a jejich zástupcům.
- Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí uživatelů.
- Pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu a přirozeným sociálním prostředím.
- Poskytnutí informace směřující k řešení nepříznivé sociální situace osobám a uživatelům prostřednictvím sociální služby.
- Poskytnutí informace o výběru druhu sociálních služeb podle potřeb osob a jiných formách pomoci.
- Zprostředkování kontaktu s jinými odbornými pracovníky ústavu např. speciálním pedagogem, psychologem, vedoucí zdravotních služeb, vedoucí léčebné rehabilitace, vedoucí pobytových služeb, vedoucí Centra denních služeb a vedoucími jednotlivých Domů.
- Vedení centrální dokumentace uživatelů.
- Vedení centrální evidence stížností uživatelů a vedení centrální evidence vypracovaných standardů kvality sociálních služeb v zařízení.
- Vedení centrální evidence týkající se Opatření omezující pohyb uživatelů, restriktivní opatření a následné hlášení zřizovateli.
- Povinností sociálního úseku je zároveň písemně oznámit městským úřadům a obcím s rozšířenou působností, odboru sociálních věcí a zdravotnictví den nástupu k pobytu např. v nemocnici, léčebně dlouhodobě nemocných atd. a den ukončení pobytu ve zmíněných zařízeních.
- Vedení agendy úhrad za pobyt uživatelů a měsíční vyúčtování plateb uživatelů.
- Sociální pracovnice se též podílejí na přípravě a realizaci zavádění standardů kvality sociálních služeb v našem zařízení.